Приложение, сервер и оплаченный доступ
VPN-клиент — программа, которая устанавливает соединение. Сервер — удалённая точка, через которую проходит выбранный трафик. Условия сервиса определяют, какие подключения доступны и в течение какого срока.
Например, приложение может быть установлено, но без действующего доступа соединение не начнётся. И наоборот: оплата сервиса не устанавливает приложение на каждое ваше устройство.
Два значения слова «подписка»
В оплате подписка обычно означает регулярное продление услуги. В настройках некоторых клиентов так называют обновляемый список подключений. Наличие такого списка само по себе не означает автоматического списания денег.
У ЯнВПН доступ приобретается разовым платежом на выбранный срок. После оплаты следуйте актуальной инструкции подключения для своего устройства.
Совместимость важнее названия приложения
Проверьте, подходит ли приложение вашей системе и поддерживает ли весь формат настроек сервиса. Одинаковое название протокола не гарантирует совместимости всех его параметров.
Следуйте источнику установки из инструкции сервиса. На рабочем устройстве уточните ограничения администратора.
Бесплатная установка и бесплатный VPN
Клиент может распространяться бесплатно, а доступ к серверам — продаваться отдельно. При сравнении предложений выясните, за что именно берут плату: за программу, срок доступа или дополнительные возможности.
Платная неделя ЯнВПН за 199 ₽ не является бесплатным пробным периодом.
Как понять, где возникла проблема
Если приложение не устанавливается, начните с совместимости устройства. Если оно запускается, но доступ отсутствует, проверьте свой заказ. Если доступ виден, а соединение не работает, переходите к диагностике сети.